Excluir sua conta ou seus dados
Última atualização: 27 de agosto de 2026
1.Como apagar sua conta
Pelo app ou pelo site, com a sua conta aberta:
- Entre em lifelyst.com.br com o seu e-mail e senha.
- Abra o menu lateral e vá em Configurações.
- Escolha a aba Seus dados.
- Toque em Excluir minha conta.
- Confirme digitando o seu endereço de e-mail. A exclusão acontece na hora.
Você recebe um aviso por e-mail assim que terminar. Antes de excluir, se quiser guardar o que cadastrou, use Baixar meus dados na mesma tela — ele gera um arquivo .json com o seu perfil e todos os seus registros.
2.Apagar apenas parte dos seus dados
Você não precisa excluir a conta para se livrar de um dado. Todo registro do Lifelyst tem exclusão própria, dentro da seção em que ele vive:
- uma despesa, um ganho, uma parcela ou um ativo da carteira — pelo botão de apagar do próprio item, em Finanças;
- um registro de saúde — água, refeição, treino, sono ou cuidado — em Saúde e Bem-Estar;
- uma tarefa, meta, anotação, evento, bloco de rotina ou caderno de estudo — na seção correspondente;
- sua foto de perfil, idade, peso e altura — em Perfil;
- as notificações de um aparelho — em Configurações → Notificações, desligando aquele aparelho;
- a conexão com o Google Agenda — em Calendário, desconectando a conta;
- seu vínculo com o grupo familiar — em Família → Sair do grupo. O que você compartilhava volta a ser só seu.
A exclusão é imediata e definitiva em todos os casos: o registro sai do banco de dados, e não vai para nenhuma lixeira. O prazo das cópias de segurança da seção 6 vale aqui também.
Se preferir, o pedido de exclusão de dados específicos também pode ser feito por e-mail para comercial.lifelyst@gmail.com, e é atendido em até 15 dias.
3.Se você não conseguir entrar na conta
Escreva para comercial.lifelyst@gmail.com a partir do e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. O pedido é atendido em até 15 dias.
4.O que é apagado quando você exclui a conta
Tudo o que está ligado à sua conta, numa única operação:
- seu cadastro — nome, e-mail, senha (guardada apenas como hash), idade, peso, altura e foto;
- tarefas, listas, anotações, metas, blocos de rotina, eventos e cadernos de estudo;
- registros de saúde — alimentação, água, exercícios, sono e cuidados pessoais;
- registros de finanças — ganhos, despesas, contas fixas, parcelas, caixinhas, orçamentos, valores a receber e a carteira de investimentos;
- seu vínculo com o grupo familiar, os convites enviados e recebidos, e o que você tinha compartilhado;
- as inscrições de notificação dos seus aparelhos e a conexão com o Google Agenda, se você tiver ligado;
- o histórico de cobranças que fica no Lifelyst.
5.O que é mantido, e por quê
Três exceções, e são só três. Nenhuma delas contém conteúdo que você escreveu:
- Registros técnicos de erro — o identificador que ligava o registro a você é removido, e o registro anônimo permanece. Eles servem para manter o serviço de pé.
- Registro de ações administrativas — mantido sem o seu nome, como histórico de segurança do serviço.
- A transação no Mercado Pago, se você assinou o plano Pro — quem processou o dinheiro foi o Mercado Pago, que tem obrigações fiscais próprias sobre esse registro. O prazo é definido por eles e pela legislação tributária, não por nós.
6.Prazo de armazenamento adicional
Os dados saem do banco de dados imediatamente. Cópias de segurança feitas antes da exclusão, que ainda contenham o seu conteúdo, são substituídas no ciclo normal de backup, em até 90 dias. Passado esse prazo, não resta nenhuma cópia.
Detalhes completos na Política de Privacidade.